Ahira, это связано, как мне кажется, с "серостью" IP-адреса или же, если IP-адрес "белый", с открытостью портов. На форуме есть темы, где обсуждались подобные проблемы, воспользуйся поиском. Ключевое слово "порты". Также решение этой проблемы есть в FAQ.